Sprzedawca - ryzyko zawodowe (ORZ 522301)

Oferujemy karty oceny ryzyka zawodowego opracowane w wybranych metodach:

PN-N-18002:
- Polska Norma oparta na identyfikacji zagrożeń, oszacowaniu ryzyka i wdrożeniu środków ochrony.
- Metoda uniwersalna, odpowiednia dla stanowisk o zróżnicowanym charakterze zagrożeń.
- Zapewnia spójność z polskimi przepisami BHP.

Risk Score:
- Metoda ilościowa bazująca na przypisywaniu punktowej wartości poszczególnym czynnikom ryzyka.
- Stosowana w przypadku łatwo mierzalnych zagrożeń.
- Pozwala na precyzyjne porównanie poziomów ryzyka na różnych stanowiskach.

PHA (Preliminary Hazard Analysis):
- Metoda skupiająca się na identyfikacji i analizie potencjalnych zagrożeń na wczesnym etapie działalności.
- Szczególnie przydatna dla nowych stanowisk pracy lub zmian technologicznych.
- Umożliwia proaktywne zapobieganie wypadkom i chorobom zawodowym.

Sprzedawca jest profesjonalistą zajmującym się sprzedażą produktów lub usług, świadczącymi pomoc klientom w dokonywaniu wyboru i udzielaniem informacji na temat oferowanych artykułów. Z reguły pracuje w sklepie, marketach, punktach usługowych lub online, obsługując klientów indywidualnych oraz korporacyjnych. Jego obowiązki obejmują zarządzanie stanem magazynowym, prowadzenie transakcji handlowych, rozwiązywanie reklamacji oraz utrzymywanie porządku i estetyki miejsca sprzedaży. Sprzedawca często musi być komunikatywny, umiejętnie prezentować produkty oraz szybko reagować na potrzeby klienta, aby zapewnić satysfakcję z zakupów. Ważnym aspektem jego pracy jest również znajomość promocji i strategii marketingowych, które wspierają sprzedaż i lojalność klientów. Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych i dbałość o pozytywny wizerunek firmy są kluczowe dla jego sukcesu zawodowego.

Zadania zawodowe:

• Zarządzanie zaopatrzeniem: organizowanie dostaw towarów, kontrola ilościowa i jakościowa, regulowanie należności.
• Prezentacja produktów: przygotowywanie towarów do sprzedaży (czyszczenie, sortowanie), aranżacja i eksponowanie towaru na sali sprzedaży.
• Obsługa klienta: informowanie o walorach produktów, pomoc w wyborze, realizacja zamówień (demonstracja, ważenie, mierzenie, pakowanie), inkasowanie należności.
• Dbanie o punkt sprzedaży: utrzymanie czystości i estetyki, obsługa reklamacji, przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w hurtowniach.
• Wsparcie sprzedaży: udział w tworzeniu oferty sprzedażowej (oferty towarowe, cenniki, katalogi), badanie rynku i określanie potrzeb, informowanie o warunkach sprzedaży (upusty), zawieranie transakcji, sporządzanie faktur.
• Zapewnienie bezpieczeństwa: przestrzeganie norm sanitarnych, ochrona punktu sprzedaży przed włamaniem i kradzieżą.