Pracownik biurowy - praca hybrydowa - ryzyko zawodowe (ORZ 411003)

Oferujemy karty oceny ryzyka zawodowego opracowane w wybranych metodach:

PN-N-18002:
- Polska Norma oparta na identyfikacji zagrożeń, oszacowaniu ryzyka i wdrożeniu środków ochrony.
- Metoda uniwersalna, odpowiednia dla stanowisk o zróżnicowanym charakterze zagrożeń.
- Zapewnia spójność z polskimi przepisami BHP.

Risk Score:
- Metoda ilościowa bazująca na przypisywaniu punktowej wartości poszczególnym czynnikom ryzyka.
- Stosowana w przypadku łatwo mierzalnych zagrożeń.
- Pozwala na precyzyjne porównanie poziomów ryzyka na różnych stanowiskach.

PHA (Preliminary Hazard Analysis):
- Metoda skupiająca się na identyfikacji i analizie potencjalnych zagrożeń na wczesnym etapie działalności.
- Szczególnie przydatna dla nowych stanowisk pracy lub zmian technologicznych.
- Umożliwia proaktywne zapobieganie wypadkom i chorobom zawodowym.

Pracownik biurowy pracujący w trybie hybrydowym łączy obowiązki wykonywane zarówno w biurze, jak i zdalnie, co pozwala na elastyczne zarządzanie zadaniami i efektywne wykorzystanie zasobów. Do jego głównych zadań należą przygotowywanie i edycja dokumentów, prowadzenie korespondencji, organizacja i koordynacja spotkań, zarówno wirtualnych, jak i stacjonarnych, oraz wsparcie administracyjne dla zespołu. Pracownik ten odpowiada za ewidencję i archiwizację dokumentów, dbanie o zgodność z procedurami wewnętrznymi i przepisami prawa, a także za utrzymanie sprawnego przepływu informacji w firmie. Konieczne jest posiadanie umiejętności samodzielnego zarządzania czasem, doskonałej organizacji pracy oraz biegłości w obsłudze narzędzi cyfrowych i systemów biurowych, takich jak CRM, oprogramowanie do wideokonferencji i aplikacje do współpracy zespołowej. Tryb hybrydowy wymaga również zdolności do szybkiego adaptowania się do zmieniających się warunków pracy i potrzeb organizacyjnych.

Główne obowiązki pracownika biurowego w trybie hybrydowym obejmują:

• Obsługę dokumentacji: Prowadzenie korespondencji firmowej i urzędowej, przygotowywanie sprawozdań, raportów i prezentacji, porządkowanie i archiwizowanie dokumentacji, a także korzystanie z dedykowanych programów komputerowych do usprawnienia pracy.
• Zarządzanie czasem i organizację: Planowanie i organizacja spotkań, konferencji i szkoleń, prowadzenie kalendarza spotkań biznesowych, przyjmowanie i obsługa interesantów, udzielanie informacji telefonicznie i mailowo.
• Wsparcie kierownictwa: Asystowanie kierownictwu w codziennych obowiązkach, wykonywanie doraźnych poleceń, przygotowywanie materiałów merytorycznych i prezentacyjnych.
• Obsługę klienta: Przyjmowanie i zarządzanie zamówieniami klientów, udzielanie informacji produktowych i handlowych, rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów.
• Rozwój kompetencji: Udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych z zakresu m.in. metod tworzenia oficjalnej korespondencji, zasad etykiety i protokołu dyplomatycznego, technik rozmów telefonicznych, obsługi programów komputerowych, przepisów BHP i ochrony środowiska.