Ekspedient wypożyczalni - ryzyko zawodowe (ORZ 432101)

Podstawa prawna
Opracowanie zgodne z przepisami	Sporządzona zgodnie z najnowszymi wymogami oceny ryzyka zawodowego (Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy; Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy). Dokumentacja jest w pełni zgodna z wymaganiami Państwowej Inspekcji Pracy oraz Państwowej Inspekcji Sanitarnej.
Prawa autorskie	Produkt oceny ryzyka objęty jest ochroną praw autorskich, a karta oceny ryzyka zawodowego nie podlega zwrotowi. Firma Luxcontrol Polska oferuje elektroniczne wersje kart ocen ryzyka zawodowego w formatach docx, doc, pdf oraz odt. Te produkty są chronione prawem autorskim, co oznacza: -Zakaz udostępniania, kopiowania zamówionych dokumentów osobom trzecim, rozpowszechniania ich przez Internet, kopiowania na zewnętrzne nośniki danych oraz dalszej sprzedaży. - Zakaz tworzenia nowych dokumentów na podstawie treści zawartych w ocenach ryzyka zawodowego. Naruszenie tych zasad będzie podlegało sankcjom prawnym.
Uwagi	Zakupiona dokumentacja może nie w pełni odpowiadać rzeczywistemu stanowisku pracy. Dopuszczalna jest jej modyfikacja w celu dostosowania do specyfiki konkretnego stanowiska w firmie. W razie jakichkolwiek wątpliwości co do treści dokumentacji, Klient powinien skontaktować się ze sklepem.
Zwroty	Produkt Ocena ryzyka zawodowego jest chroniona prawem autorskim, dlatego zakupione karty oceny ryzyka zawodowego nie podlegają zwrotom.

Oferujemy karty oceny ryzyka zawodowego opracowane w wybranych metodach:

PN-N-18002:
- Polska Norma oparta na identyfikacji zagrożeń, oszacowaniu ryzyka i wdrożeniu środków ochrony.
- Metoda uniwersalna, odpowiednia dla stanowisk o zróżnicowanym charakterze zagrożeń.
- Zapewnia spójność z polskimi przepisami BHP.

Risk Score:
- Metoda ilościowa bazująca na przypisywaniu punktowej wartości poszczególnym czynnikom ryzyka.
- Stosowana w przypadku łatwo mierzalnych zagrożeń.
- Pozwala na precyzyjne porównanie poziomów ryzyka na różnych stanowiskach.

PHA (Preliminary Hazard Analysis):
- Metoda skupiająca się na identyfikacji i analizie potencjalnych zagrożeń na wczesnym etapie działalności.
- Szczególnie przydatna dla nowych stanowisk pracy lub zmian technologicznych.
- Umożliwia proaktywne zapobieganie wypadkom i chorobom zawodowym.

Ekspedient wypożyczalni odpowiedzialny jest za kompleksową obsługę klientów, w tym udzielanie informacji na temat dostępnych produktów oraz warunków wypożyczenia. Do jego obowiązków należy również przyjmowanie i weryfikowanie zwracanych przedmiotów, a także dbanie o ich stan techniczny oraz estetyczny. W ramach wykonywanych zadań konieczne jest prowadzenie dokumentacji związanej z wypożyczeniami oraz monitorowanie terminowości ich zwrotów. Ważnym aspektem pracy ekspedienta jest budowanie pozytywnych relacji z klientami, co wpływa na ich satysfakcję oraz lojalność wobec wypożyczalni. Ponadto, osoba na tym stanowisku musi posiadać umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów oraz radzenia sobie z sytuacjami stresującymi, co wymaga wysokich kompetencji interpersonalnych oraz organizacyjnych.

Główne obowiązki Ekspedienta wypożyczalni:
- Zarządzanie asortymentem: Prowadzenie i aktualizowanie rejestru wypożyczanych artykułów, dbanie o ich stan techniczny, zlecanie napraw i konserwacji.
- Obsługa klienta: Przyjmowanie zamówień, doradzanie w wyborze odpowiedniego sprzętu, ustalanie warunków wypożyczenia, wydawanie i przyjmowanie wypożyczonych przedmiotów.
- Dokumentacja: Wystawianie dokumentów wypożyczenia, pobieranie opłat, prowadzenie terminarza wypożyczeń.
- Komunikacja i doradztwo: Prezentowanie oferty wypożyczalni, rzeczowe przedstawianie wad i zalet poszczególnych przedmiotów, doradzanie klientom w wyborze optymalnych rozwiązań.
- Monitorowanie terminów zwrotu: Kontrola dotrzymywania terminów zwrotu, informowanie klientów o zbliżającym się terminie zwrotu, ustalanie dodatkowych warunków w przypadku przekroczenia terminu.
- Bezpieczeństwo i ergonomia: Organizowanie stanowiska pracy zgodnie z przepisami BHP, ochrony ppoż., ochrony środowiska i ergonomii.