Cena brutto (zwolnione z VAT)
Poprzednia najniższa cena z ostatnich 30 dni: 55.00 PLN
DOSTĘPNOŚĆ: on-line, do pobrania
CZAS REALIZACJI: po opłaceniu zamówienia /48h (tylko w dni robocze)
|
|
Elektroniczna (plik .doc/.docx) |
|
|
Papierowa (gotowy wydruk) |
| Specyfikacja produktu | |
| Typ: | Wzorcowa dokumentacja oceny ryzyka zawodowego na stanowisku pracy |
| Producent: | Luxcontrol Polska |
| Format : | A4 |
| Metoda opracowania: | PN-N-18002, Risk Score lub PHA |
| Dostępne wersje | |
| Elektroniczna | typ pliku: docx - plik edytowalny, będzie dostępny online do pobrania w panelu klienta przez 30 dni od daty zakupu |
| Papierowa | Format A4, druk laserowy, oprawa: miękki skoroszyt z zawieszką do akt osobowych. Ważne: po złożeniu zamówienia na papierową wersję, zamawiający najpierw otrzyma wersję elektroniczną do wglądu. Przed wysyłką dokumentu nasz konsultant skontaktuje się z zamawiającym, aby omówić ewentualne zmiany i upewnić się, że dokument w pełni odpowiada Twoim potrzebom. |
| Zawartość dokumentacji | |
| Spis treści dokumentu | • Strona tytułowa, • Charakterystyka wybranej Metody Oceny ryzyka zawodowego, • Opis dla stanowiska pracy, • Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy, • Karta pomiaru ryzyka zawodowego, • Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy, • Oświadczenie do akt osobowych (Dokument zawiera dodatkowe oświadczenie pracownika potwierdzające zapoznanie się z ryzykiem zawodowym, które należy dołączyć do akt osobowych. Oświadczenie znajduje się na ostatniej stronie karty oceny ryzyka zawodowego.), • Klauzula prawna. |
| Podstawa prawna | |
| Opracowanie zgodne z przepisami | Sporządzona zgodnie z najnowszymi wymogami oceny ryzyka zawodowego (Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy; Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy). Dokumentacja jest w pełni zgodna z wymaganiami Państwowej Inspekcji Pracy oraz Państwowej Inspekcji Sanitarnej. |
| Prawa autorskie | Produkt oceny ryzyka objęty jest ochroną praw autorskich, a karta oceny ryzyka zawodowego nie podlega zwrotowi. Firma Luxcontrol Polska oferuje elektroniczne wersje kart ocen ryzyka zawodowego w formatach docx, doc, pdf oraz odt. Te produkty są chronione prawem autorskim, co oznacza: -Zakaz udostępniania, kopiowania zamówionych dokumentów osobom trzecim, rozpowszechniania ich przez Internet, kopiowania na zewnętrzne nośniki danych oraz dalszej sprzedaży. - Zakaz tworzenia nowych dokumentów na podstawie treści zawartych w ocenach ryzyka zawodowego. Naruszenie tych zasad będzie podlegało sankcjom prawnym. |
| Uwagi | Zakupiona dokumentacja może nie w pełni odpowiadać rzeczywistemu stanowisku pracy. Dopuszczalna jest jej modyfikacja w celu dostosowania do specyfiki konkretnego stanowiska w firmie. W razie jakichkolwiek wątpliwości co do treści dokumentacji, Klient powinien skontaktować się ze sklepem. |
| Zwroty | Produkt Ocena ryzyka zawodowego jest chroniona prawem autorskim, dlatego zakupione karty oceny ryzyka zawodowego nie podlegają zwrotom. |
Oferujemy karty oceny ryzyka zawodowego opracowane w wybranych metodach: PN-N-18002: - Polska Norma oparta na identyfikacji zagrożeń, oszacowaniu ryzyka i wdrożeniu środków ochrony. - Metoda uniwersalna, odpowiednia dla stanowisk o zróżnicowanym charakterze zagrożeń. - Zapewnia spójność z polskimi przepisami BHP. Risk Score: - Metoda ilościowa bazująca na przypisywaniu punktowej wartości poszczególnym czynnikom ryzyka. - Stosowana w przypadku łatwo mierzalnych zagrożeń. - Pozwala na precyzyjne porównanie poziomów ryzyka na różnych stanowiskach. PHA (Preliminary Hazard Analysis): - Metoda skupiająca się na identyfikacji i analizie potencjalnych zagrożeń na wczesnym etapie działalności. - Szczególnie przydatna dla nowych stanowisk pracy lub zmian technologicznych. - Umożliwia proaktywne zapobieganie wypadkom i chorobom zawodowym.
Kurs PPOŻ i zasady ewakuacji oceniam na bardzo rzetelnie przygotowany, zawiera przejrzyste informacje i wszystkie niezbędne elementy.
Fajna forma szkolenia, łatwy dostęp do danych.
Test BHP był dobrze przygotowany – pytania były zrozumiałe i obejmowały najważniejsze zagadnienia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy. Sprawdzał zarówno wiedzę teoretyczną, jak i praktyczne umiejętności reagowania w sytuacjach zagrożenia. Uważam, że taki test pomaga utrwalić najważniejsze zasady dotyczące bezpieczeństwa w miejscu pracy.
Kurs ciekawie zrealizowany, sprawdzone informacje, wielki plus za lektora.
Bardzo dobry kurs z kompaktową i aktualną wiedzą o pierwszej pomocy :)
Bardzo dobrze przygotowane szkolenia, wiedza merytoryczna na wysokim poziomie przekazana w sposób dostępny i zwięzły. Certyfikat gotowy od razu po zaliczeniu testu końcowego.
Szkolenie przedstawione w sposób przystępny i ciekawy
Pracownik centrum obsługi telefonicznej, znany także jako pracownik call center, pełni kluczową rolę w zapewnianiu wysokiej jakości obsługi klienta poprzez różne kanały komunikacyjne. Jego główne zadania obejmują przyjmowanie i obsługę połączeń telefonicznych, e-maili oraz wiadomości czatowych, reagowanie na zapytania, rozwiązywanie problemów oraz udzielanie wsparcia technicznego lub informacyjnego. Pracownik call center wykorzystuje specjalistyczne systemy informatyczne do dokumentowania interakcji z klientami oraz monitorowania ich historii i potrzeb. Ponadto, dba o utrzymywanie wysokich standardów obsługi klienta, zgodności z politykami i procedurami firmy oraz osiąganie ustalonych celów dotyczących jakości obsługi. Jego umiejętności komunikacyjne, empatia oraz zdolność do szybkiego podejmowania decyzji pozwalają na skuteczne rozwiązywanie problemów i budowanie pozytywnych relacji z klientami.
Główne zadania pracownika call center:
