Pozostali pracownicy biur informacji - ryzyko zawodowe (ORZ 422590)

Podstawa prawna
Opracowanie zgodne z przepisami	Sporządzona zgodnie z najnowszymi wymogami oceny ryzyka zawodowego (Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy; Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy). Dokumentacja jest w pełni zgodna z wymaganiami Państwowej Inspekcji Pracy oraz Państwowej Inspekcji Sanitarnej.
Prawa autorskie	Produkt oceny ryzyka objęty jest ochroną praw autorskich, a karta oceny ryzyka zawodowego nie podlega zwrotowi. Firma Luxcontrol Polska oferuje elektroniczne wersje kart ocen ryzyka zawodowego w formatach docx, doc, pdf oraz odt. Te produkty są chronione prawem autorskim, co oznacza: -Zakaz udostępniania, kopiowania zamówionych dokumentów osobom trzecim, rozpowszechniania ich przez Internet, kopiowania na zewnętrzne nośniki danych oraz dalszej sprzedaży. - Zakaz tworzenia nowych dokumentów na podstawie treści zawartych w ocenach ryzyka zawodowego. Naruszenie tych zasad będzie podlegało sankcjom prawnym.
Uwagi	Zakupiona dokumentacja może nie w pełni odpowiadać rzeczywistemu stanowisku pracy. Dopuszczalna jest jej modyfikacja w celu dostosowania do specyfiki konkretnego stanowiska w firmie. W razie jakichkolwiek wątpliwości co do treści dokumentacji, Klient powinien skontaktować się ze sklepem.
Zwroty	Produkt Ocena ryzyka zawodowego jest chroniona prawem autorskim, dlatego zakupione karty oceny ryzyka zawodowego nie podlegają zwrotom.

Oferujemy karty oceny ryzyka zawodowego opracowane w wybranych metodach:

PN-N-18002:
- Polska Norma oparta na identyfikacji zagrożeń, oszacowaniu ryzyka i wdrożeniu środków ochrony.
- Metoda uniwersalna, odpowiednia dla stanowisk o zróżnicowanym charakterze zagrożeń.
- Zapewnia spójność z polskimi przepisami BHP.

Risk Score:
- Metoda ilościowa bazująca na przypisywaniu punktowej wartości poszczególnym czynnikom ryzyka.
- Stosowana w przypadku łatwo mierzalnych zagrożeń.
- Pozwala na precyzyjne porównanie poziomów ryzyka na różnych stanowiskach.

PHA (Preliminary Hazard Analysis):
- Metoda skupiająca się na identyfikacji i analizie potencjalnych zagrożeń na wczesnym etapie działalności.
- Szczególnie przydatna dla nowych stanowisk pracy lub zmian technologicznych.
- Umożliwia proaktywne zapobieganie wypadkom i chorobom zawodowym.

Pozostali pracownicy biur informacji to specjaliści zajmujący się kompleksową obsługą klientów i użytkowników w różnorodnych instytucjach, takich jak biblioteki, centra informacyjne czy biura obsługi klienta. Ich główne zadania obejmują udzielanie wsparcia w wyszukiwaniu informacji, pomoc w korzystaniu z zasobów bibliotecznych i elektronicznych oraz udzielanie odpowiedzi na pytania związane z dostępnymi usługami i zasobami. Pracownicy ci posługują się zaawansowanymi systemami zarządzania bazami danych i katalogami, aby zapewnić szybki i dokładny dostęp do informacji. Dodatkowo, mogą również prowadzić szkolenia oraz warsztaty z zakresu korzystania z zasobów informacyjnych, wspierając edukację i rozwój kompetencji użytkowników. Ich profesjonalizm, wysoka kultura osobista oraz umiejętności interpersonalne są kluczowe dla efektywnej obsługi klienta i zapewnienia wysokiej jakości usług informacyjnych.

Obowiązki:
- Udzielanie informacji i wsparcia klientom w zakresie oferowanych usług, produktów oraz procedur.
- Opracowywanie, aktualizowanie oraz dystrybucja materiałów informacyjnych, takich jak broszury, ulotki i przewodniki.
- Prowadzenie baz danych oraz systemów informacyjnych, w tym wprowadzanie, aktualizowanie i archiwizowanie danych.
- Obsługa zapytań telefonicznych, mailowych oraz bezpośrednich od klientów, w tym rozwiązywanie problemów i udzielanie porad.
- Współpraca z innymi działami oraz instytucjami w celu zapewnienia spójności i aktualności przekazywanych informacji.
- Monitorowanie i analizowanie potrzeb informacyjnych klientów oraz dostosowywanie oferty informacyjnej do ich oczekiwań.
- Organizowanie i prowadzenie szkoleń oraz prezentacji dla klientów i pracowników na temat dostępnych usług i produktów.
- Przestrzeganie procedur ochrony danych osobowych oraz zapewnienie poufności przekazywanych informacji.